Perguntas frequentes:

Tenho uma pequena empresa e necessito de ajuda com alguma frequência...
Podemos ajudá-lo. Respondemos a intervenções a pedido, com tempos de resposta excelentes, que poderão chegar em poucas horas e no próprio dia. Pagará apenas a deslocação e o tempo necessário para a resolução do seu problema.

Acontece que neste momento estou com graves problemas na informática. Precisava de outro tipo de solução...
Sim temos. Poderá estabelecer connosco um contrato de assistência, onde poderá usufruir de uma assistência técnica personalizada com inúmeras vantagens e em que normalmente, o custo das intervenções a pedido, até termos toda a informática da sua empresa a funcionar em pleno, ficaria diluído durante o primeiro ano... com a vantagem de continuar a ter o nosso apoio técnico!

E no caso de um computador necessitar de reparação?
Nesse caso, procederemos à sua reparação, indicando se for necessário substituir algum componente, da sua referência e custo, ficando ao seu critério adquirir directamente no comércio. Temos no entanto, excelentes condições tanto em componentes, como em acessórios e computadores, de revendedores que cumprem normas de qualidade ISO 9000.

Tenho mais alguma vantagem em fazer um contrato de Assistência Técnica?
Sim, está incluído também, um serviço de help desk telefónico que o ajudam a resolver os pequenos e mais imediatos problemas. Tem condiçoes mais vantajosas se desejar a sua presença na Internet, com alojamento e manutenção de conteúdos.

Qual é o critério para a avaliação do custo do contrato?
Depende do tipo de suporte pretendido e do número de computadores da sua empresa.